Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Emoni, gevestigd te Sterrenbeeld 19, 5215 MK 's-Hertogenbosch (KvK 84447672), hierna "Emoni".

1. Definities

• Platform: de software en online omgeving van Emoni voor onder meer leads, offertes, orders, planning en facturatie.
• Partner: de installateur, verkoper of leverancier die gebruikmaakt van het platform en/of inkoopt bij Emoni.
• Eindklant: de afnemer aan wie de partner een installatie of product levert.
• Hardware: de producten (zoals panelen, omvormers, accu's, warmtepompen en laadpalen) die via Emoni worden ingekocht.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van het platform en elke bestelling bij Emoni. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen. Eventuele inkoopvoorwaarden van de partner worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Aanbiedingen en totstandkoming

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging door Emoni of op het moment dat Emoni begint met de uitvoering. Kennelijke vergissingen of fouten binden Emoni niet.

4. Het platform: gratis voor partners

Emoni biedt het platform kosteloos aan voor de partners van haar groothandel: geen licentie, geen abonnement en geen commissie op je omzet. Je betaalt uitsluitend je eigen verbruikskosten (zoals verzonden berichten en AI-gebruik) en je inkoop van hardware. Emoni kan redelijke gebruikslimieten hanteren om misbruik te voorkomen.

5. Beschikbaarheid en onderhoud

Emoni spant zich in voor een goede beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Onderhoud, updates of storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken. Emoni is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid.

6. Prijzen, inkoop en betaling

• Hardware wordt geleverd tegen de op het moment van bestelling geldende partnerprijzen, exclusief btw tenzij anders vermeld.
• Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden; aanbetalingen en facturen worden via onze betaaldienstverlener verwerkt.
• Bij niet-tijdige betaling kan Emoni de levering opschorten en de wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening brengen.

7. Levering

Genoemde lever- en doorlooptijden zijn indicatief en geen fatale termijnen. Het risico van de hardware gaat over op de partner bij aflevering. Afwijkingen in voorraad of levertijd worden zo veel mogelijk vooraf gemeld.

8. Verplichtingen van de partner

• De partner gebruikt het platform alleen voor legitieme zakelijke doeleinden en houdt inloggegevens geheim.
• De partner is verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens en voor de communicatie met eindklanten.
• Installaties worden uitgevoerd volgens de geldende normen (waaronder NEN1010/NEN3140) en wet- en regelgeving.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het platform, de software, vormgeving en content berusten bij Emoni of haar licentiegevers. De partner krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de samenwerking.

10. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Emoni is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de betreffende order. Emoni is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Emoni.

11. Gegevensbescherming

Op de verwerking van persoonsgegevens is onze privacyverklaring van toepassing. Partner en Emoni houden zich aan de AVG en maken waar nodig aanvullende verwerkersafspraken.

12. Beëindiging

De samenwerking kan door beide partijen worden beëindigd met inachtneming van een redelijke termijn. Emoni kan de toegang tot het platform opschorten of beëindigen bij misbruik, wanbetaling of schending van deze voorwaarden. Reeds geplaatste orders blijven van kracht.

13. Wijziging van de voorwaarden

Emoni kan deze voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we partners vooraf.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Oost-Brabant, locatie 's-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

15. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Schrijf per post naar Emoni, Sterrenbeeld 19, 5215 MK 's-Hertogenbosch.